【无人便利店】海口首家无人便利店关门歇业 开业不到半年

    海口首家无人便利店关门歇业 开业不到半年

海口首家无人便利店大门紧闭，店里空空如也

去年，无人零售概念爆发，国内各大电商巨头与传统零售商加入，无人超市、无人便利店、无人货架如雨后春笋出现在全国多个城市的街头，无人经济市场也被业界称为“新的风口”。去年8月份，海口市椰海大道附近一家商场内，海口第一家无人便利店开张营业，一时间引起媒体和市民关注。然而近日，记者发现，该无人便利店开业不到半年，就关门歇业了，店里空空如也，大门紧闭。

对此，“竺”无人便利店创始人张驰表示，由于要对设备进行升级，而现有铺面无法满足新设备的条件，因此首家“竺”无人便利店选择关门歇业，不过其他便利店运营情况良好。张驰表示，他对无人便利店充满信心，目前正在筹备其余几家无人便利店的开业事宜，他们今年计划在海口市每个区再投放至少15家无人便利店。

海口首家无人便利店开业不到半年就关门歇业

“之前听说无人便利店很火，怎么突然就关门了？”近日，海口市民陈女士打进本报新闻热线，称她在椰海大道附近一家商场闲逛，打算到海口第一家无人便利店体验一番，没想到该无人便利店早已关门歇业。

根据陈女士反映的情况，近日记者进行实地走访，看到这家去年8月开张的无人便利店大门紧闭，店铺外墙上的装饰已被卸下，原先与无人便利店有关的信息也被撕下，玻璃门上张贴着一张招租广告。记者透过玻璃门看到，店里空空荡荡，商品和货架都已不见踪影。

据隔壁商铺一名员工介绍，该无人便利店在春节前早已关门，具体原因不清楚，“刚开业的时候，每天都有很多消费者来，后来，光顾的人越来越少。”该员工说。

记者走访

部分无人便利店生意冷清，等候30分钟不见有人进店消费

那么，海口市其他无人便利店运营情况如何？

2月27日下午，记者来到位于海甸二东路附近的一家“竺”无人便利店，该无人便利店正常营业。记者按照门上张贴的开门操作指示，用手机扫码开门进店，店里的商品摆放整齐，但没有顾客，记者在现场等候大约30分钟，其间没有人进店消费。

随后，记者前往位于海甸岛鹏晖广场的“竺”无人便利店，这家便利店开业不久，广告牌上显示该店还处在试营业期间。店里有人在选购商品，但是记者多次试图通过手机扫码开门，均提示无法开门进入。随后，有三名年轻人也试图扫码开门，均未成功。

次日中午，记者在位于五指山路附近的“竺”无人便利店走访。该店正常营业，一名消费者在咨询客服如何操作支付钱款。

“我刚好路过，看到有无人便利店，就过来体验一下。”该消费者说，无人便利店里矿泉水的价格比其他商店的便宜5毛钱。记者在现场等待大约20分钟，其间无人进店消费。

店家回应

经营者：首家无人便利店不符合设备升级条件选择关门

为了了解海口第一家无人便利店关门歇业的具体原因，记者采访到“竺”无人便利店创始人张驰。张驰告诉记者，“之前我们打算对第一家无人便利店的设备进行升级，更换一套新设备，但是店铺的格局不适合安装新设备，所以我们就关门了。”张驰说，首家“竺”无人便利店关门并不是因为经营不善，主要原因是店面无法满足新设备的安装条件。

张驰称，目前海口正在营业的“竺”无人便利店共有4家，每家店的经营情况都不错，已经连续盈利4个月。此外，还有一家位于海南大学的店面正在装修，预计3月底可以开业。“每家店每天都有入账，运营情况好一些的每月营业额有三四千元，情况一般的也能保持每月入账七八百元。”张驰说。

记者将走访中发现的情况告诉张驰，对此，张驰表示，根据系统后台数据显示，无人便利店每天的运营高峰一般出现在下午5点以后，其余时间顾客相对较少，“无人便利店主要的顾客群体是年轻人，他们一般都是下班以后才会集中消费。”

店家回应

“今年将在海口每个区至少再投放15家无人便利店”

对于目前国内一些城市的无人便利店纷纷关门歇业的情况，张驰表示，“无人便利店主要是技术成本太高，目前80%的无人便利店都在用同一种成本很高的技术。”张驰告诉记者，无人便利店是否盈利，与地段、营业面积和产品有很大关系，“只要在选址和产品上下足功夫，无人便利店的利润会比传统便利店的高，这一点从我们目前自有的数据中就可以看得出来。”张驰告诉记者，6月份，他将引进一套新的技术设备，在不增加成本的情况下，让无人便利店的服务更加便利。

总而言之，对于无人便利店的未来发展，张驰表示信心满满，他在心中已经描绘了更大的商业蓝图。“现在我们正在筹备另外几家无人便利店的开业事宜，预计2个月内能开张。而且我们计划今年在海口每个区至少再投放15家无人便利店，店铺也将不仅限于海口，我们在澄迈的首家无人便利店近期准备开张，三亚的正在洽谈，计划今年能够在全省铺开。”张驰满怀信心地说。

记者手记

无人便利店前景如何？且走且看

自去年年底，“无人超市”或者“无人便利店”的概念便越炒越火。但就在无人市场一路高歌猛进的时候，一些城市的无人便利店纷纷关门。去年7月，阿里巴巴第一家无人超市亮相，5天后便被撤除。同年9月，上海两家无人便利店宣布正式关闭。9月份开业的位于成都西南地区的首家无人便利店超市，经营三个月后营业额出现断崖式下跌。11月，珠海一“无人超市”仅仅开张2天，就因“跳”过了不少法定程序被暂停关门。12月，福州首家无人便利店关门……

我们在关注无人便利店的时候，无人市场早已进入我们的生活，从最开始的自动贩卖机到后来的自助咖啡机、自助榨汁机，再到现在的无人便利店、无人加油站，有人认为“无人化”是趋势，也有人认为是噱头。无人市场未来是何走向，我们拭目以待。

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