【无人便利店】解秘：无人便利店这个风口该不该追？

    解秘：无人便利店这个风口该不该追？

2017年是线下零售焕发生机的一年。新业态、新角色、新内容、新关系、新理念构建而成的新零售在2017年出现了很多令人耳目一新的大胆尝试，比如网红喜茶、超级物种、盒马鲜生、无人便利店……

2017年10月27日下午，一场投资界沙龙在深圳市福田区车公庙天安科技创业园大厦a座五楼t+space顺利召开。本次沙龙的主办方为清科集团和投资界，星河领创天下协办，主题为“新零售：因为相信 所以看见”，以下为现场实录：

天图投资合伙人汤志敏：什么样的新零售企业能够脱颖而出？

在我看来，新零售的“新”，主要新在三个方面：第一个是新技术，第二个是新的人企关系，或者是客群关系，第三个是新场景。

新技术。首先是数据挖掘，它看似简单，但是背后的数据、算法以及各方的协调，都改变了原来管理体系。其次是包括了很多技术，包括互联网技术、人脸识别技术，还有更多的其他技术。

新的人企关系或者客群关系。首先是互动，相对于原来线下的零售店来说，就是互动。从最开始的选前、选中，或者是售前、售中、售后，都有互动，也就是社群的关系。

其次是在这个基础上演变成向个性化、小批量、快速反应，也就是c2b或者是b2m，在这一块的体现，这和原来所说的b2c是不一样的。

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