【无人便利店】缤果盒子提出无人店新思考 探究无人零售的未来

    缤果盒子提出无人店新思考 探究无人零售的未来

2017年“无人零售”概念火热，国内电商和零售巨头纷纷入局，一时间，淘咖啡、缤果盒子、f5未来商店等吸引了大量前来尝鲜的体验人群。然而，无人便利店是否真的是未来智能零售的方向，还是资本推动下的喧闹，仍然众说纷纭。在前段时间的缤果盒子发布会当中，我们发现无人零售领域网红缤果盒子提出了一个新的思考，值得我们探究无人零售的本质和未来。

零售的本质是提高商品的可获得性

在上个月举办的缤果盒子品牌战略发布会上，ceo陈子林从“渠道的商品可获得性”公式解释了消费者的购买可能性，并认为是缤果盒子对无人零售的思考：

渠道价值=交易可能性=渠道的商品可获得性= 需求匹配度/获得成本

在陈子林看来，商品可获得性越高的渠道，用户选择购买的可能性越高，渠道本身具有的价值也就越高。同时，商品的可获得性和消费者的需求匹配成正比，和获取成本（包含为获取商品所花费的时间和付出的金钱成本）成反比，也就是说提高渠道的商品可获得性的途径，一是提高需求匹配度，二是降低商品获得成本。

渠道的商品可获得性是随着用户所处的场景和用户此刻的需求的变化而变化的。如买大件家电的时候，京东可能是可获得性最高的渠道，由于交易成本和付出时间都相对较少，所以不着急的物品都可以选择电商。在健身房买饮料时，距离较近的自动售货机可获得性最高。

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